移動(dòng)醫療是通過(guò)使用移動(dòng)通信技術(shù)(如PDA、移動(dòng)電話(huà)和衛星通信)來(lái)提供醫療服務(wù)和信息。中國的消費者面臨著(zhù)“看病難、看病貴、看病不透明”等諸多問(wèn)題,移動(dòng)醫療的興起給消費者帶來(lái)了福音,賦予了消費者自主健康的能力。據一項統計數據,45%的受訪(fǎng)消費者希望借助移動(dòng)醫療能夠更便利和更有效地就醫,36%的受訪(fǎng)消費者認為移動(dòng)醫療能在一定程度上解決“看病貴”的問(wèn)題。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國移動(dòng)醫療行業(yè)典型商業(yè)模式與構建設計策略分析報告》數據顯示,2012年中國移動(dòng)醫療市場(chǎng)規模為18.6億元,預計2017年該數字將達到125.3億元。隨著(zhù)國內移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、大眾對醫療健康的關(guān)注,移動(dòng)醫療將得到一定的成長(cháng),但很多醫療機構和政店對移動(dòng)應用、云計算等概念還需一段時(shí)間的引導和教育,預計在2015年實(shí)現快速發(fā)展。
具體來(lái)看,2012年移動(dòng)醫療常規服務(wù)的市場(chǎng)規模達到11.3億元,移動(dòng)診斷服務(wù)(僅指在線(xiàn)輔助診斷)的市場(chǎng)規模達到2.2億元,治療服務(wù)(不含入院治療)市場(chǎng)規模達到1.7億元;而到2017年移動(dòng)醫療常規服務(wù)的市場(chǎng)規模達將73.4億元。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)背景,基本常規服務(wù)、診斷服務(wù)、治療服務(wù)將會(huì )一直占據中國移動(dòng)醫療市場(chǎng)絕大部分。
目前醫療保健類(lèi)APP產(chǎn)品已達2000多種,主要包含以下幾類(lèi):醫藥產(chǎn)品電商客戶(hù)端、面向醫生/醫學(xué)院學(xué)生等與業(yè)人群的客戶(hù)端、綜合醫療健康信息化及云端服務(wù)客戶(hù)端、眼科/牙科等細分領(lǐng)域產(chǎn)品、細分功能產(chǎn)品,預計隨著(zhù)移動(dòng)醫療市場(chǎng)的爆發(fā),到2015年移動(dòng)醫療APP數量也將達到6000多個(gè)。
雖然移動(dòng)醫療APP數量不少,但大部分的移動(dòng)醫療APP的用戶(hù)活躍度并不高;并且缺乏具有醫學(xué)背景的復合型人才,導致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)受制,而獲取醫生資源任重道遠。
此外,目前大多數移動(dòng)醫療APP的盈利模式并不清晰,以“春雨掌上醫生”為例,目前其付費用戶(hù)不多,醫生的費用由春雨支付,還沒(méi)有清晰的盈利模式,尚處于積累用戶(hù)階段;“快速問(wèn)醫生”的盈利模式也尚在探索,未來(lái)可能以高級私人醫生顧問(wèn)的角色,向患者提供付費的持續服務(wù);“掌上藥店”在嘗試向上游收費的盈利模式;“大姨嗎”也開(kāi)始嘗試廣告變現、增值服務(wù)。